微笑的魅力--记吉林省龙兴集团董事长刘湃

　　○郭书忠

　　微笑，能化解人心中的郁闷；微笑，能拉近人和人之间的感情；微笑，更能营造温馨的氛围。

　　以诚挚的微笑对人，就会获得意想不到的收获。

　　桦甸市龙兴物贸有限责任公司、吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司董事长刘湃就是一位始终以诚挚的微笑面对他人、面对人生的女性。

　　她在生活工作中微笑，又以微笑面对生活和工作。在成绩面前，她微笑；在困难和挫折面前，她仍微笑。

　　凡是见过刘湃的人，都愿意和她交朋友，尤其她那始终如一的微笑，更让人难以忘记她。那微笑是那样的率真，率真得以为她就是邻家女孩；那微笑是那样的真诚，真诚得令人不能不真心实意对她；那微笑是那样的甜美，甜美的使人忘却了一切的烦恼。

　　刘湃用微笑获得了一个又一个成功，更用微笑赢得了人们的赞誉。

　　几年来，她连获"全国创业之星"、全国"巾帼建功标兵"、吉林省"三八红旗手"、生态省建设先进工作者、吉林省"巾帼创业带头人"、吉林省"双学双比"致富女状元、吉林市特等劳动模范、吉林市十大杰出青年、吉林市十佳青年创业明星标兵、桦甸市有突出贡献拔尖人才等。并被选为中国青年乡镇企业家协会常务理事、中国青年农村经纪人分会副会长、吉林省第十届妇女代表大会代表、吉林省青联委员、吉林省女企业家协会会员、吉林市商业联合会委员、吉林市政协委员、桦甸市政协委员、桦甸市商业联合会副会长、桦甸市个体工商协会副会长、桦甸市慈善总会常务理事等。

　　(一)

　　每个人都属于某一特定的历史时代。

　　由于绵延的历史常常被分解成若干特定的阶段，因此，不同的时代环境就使不同的人带有不同的时代品质和特征。

　　刘湃，似乎就顺应了这一定理。

　　1965年10月20日，当文化大革命的浪潮即将席卷中国大地时，刘湃呱呱落地于塞外小城桦甸。作为父母的第一个孩子。她的出生给父母带来了莫大的喜悦。为了给女儿起个好名字，尽管是时的人们对文化知识已经有了恐惧，但身为中学教师的父亲，认定文化是一个人人生幸福之路的基点，于是他在翻了一个月的字典后，选定了很有文化气势的"湃"字。他希望女儿能有一个不凡的人生。

　　儿时的刘湃是个懒丫头，不洗衣服，甚至连油瓶倒了都不会扶一扶。可她承袭了父亲的文化因子，所以酷爱学习，加上爱说爱笑的性格，很是惹人喜欢。刘湃有很多梦想，而其中最大的梦想就是上大学,然后创业当老板，建立自己的绿色庄园。

　　然而，编织阳光这道瀑布的虽说仍就是灿烂，但也难免被掺入一些惶然的丝条，这就是人生。因此，尽管刘湃在校期间敏而好学，还是第三次以几分之差与高等院校失之交臂。

　　那时，她刚刚19岁。

　　但是19岁的年轻人就已经有了超限的责任感。

　　为了帮助家里改善生活条件，不甘寂寞的刘湃让父亲帮自己找了一个活--

　　在附近一家生产瓜子的厂家，承包该厂瓜子的全部销售任务。

　　这是刘湃有生以来第一次做买卖。她没有像有的女孩因落榜而害羞，而是用她那真诚率真的微笑对待每个客户，一天下来，她竟然挣了20元，是在机关工作的母亲工资的10倍以上。刘湃很是喜欢。可母亲认为女儿干这活没出息，不如坐办公室，风吹不着，雨淋不着。于是，一天晚上，刘湃卖完瓜子刚进屋，母亲就坐在了她的面前：

　　"湃，累不累？""妈，不累。我现在一天挣的钱是你的10倍啊！"刘湃眉飞色舞的说。"湃，你现在赚得是比妈多，但你一个女孩子这样下去不行啊！不长久。你必须有一份固定的工作。这样你将来的生活才能有保障。我和你爸也就放心了。"

　　尽管自己还想继续做下去，但一向是乖乖女的刘湃，还是答应了母亲的要求。

　　当年12月份，刘湃以优异成绩考入桦甸市司法局公证处，从一个卖瓜子的女孩子成了一名公证员。

　　爱笑的女孩儿成为一名国家干部，那甜甜而又率真的微笑便更灿烂了。

　　然而在她结婚七年后的一段日子里，她的微笑掺进了凄风苦雨。

　　那是1996年。

　　她深爱的丈夫离她而去，与另一个女性重组了新的家庭。对于视家庭为天的刘湃而言，似乎天都塌了下来。

　　刚离婚的那段日子，同以前一样，人们每天看到的还是那个爱笑的刘湃，但有个别细心的同事还是发现刘湃变了，变得比过去更像工作狂了。其实刘湃拚命工作的真意，就是想用它抵消心中的痛楚。忙碌的白天还好度过，可一下班，无尽的愁思便涌上心头。每当推着女儿往家走时，总是走得特别慢，因为她不愿意回到那个每个角落都充满了婚姻回忆的家。进了家门，与女儿吃完饭后，她就躺在床上看书，一直看到半夜。与书为伴的日子持续了很长一段时间，她的心境才渐渐的稳定下来。

　　正如人类中找不出两个同样的指纹，每个人都有一段仅仅属于他们自己的历史。而这种历史由于过多地凝结和粘固着血与泪的融合，因此又呈现出质感极强甚至触摸可及的美。

　　这美往往是一种沧桑的美，更是一种悠远的美。

　　这天晚上，一个开饭店的好朋友找她吃饭。她安顿完女儿后，来到了酒店。席间，朋友忧郁地对她说自己不想再经营这个饭店了，请她帮着兑出去。

　　"开的好好的，为啥不干了？""每天没几个人来吃饭，才干这么几天就赔了不少了。""这才几天啊，也许过一段就好了。你得接着干啊，！你要是坚持下去，就会好的。""不行，越干越赔，我说啥也不想干了。"看朋友的态度这么坚决，刘湃也不好再说什么了。

　　回到家里，刘湃辗转反侧，饭店两个字一直在她的脑海里萦回。要是自己接过来干怎么样？也许也不赚钱，但总比这样每天无所事事强啊。如果自己上心，不一定就不赚钱。想到这，她决定把这个饭店兑过来。第二天一早，她把这个想法同父母讲了。见女儿决心已定，父母也就没反对。

　　1997年1月，刘湃求亲告友筹款10万元，兴办了她人生中第一个企业--金龙饭店。

　　饭店一开业就很红火，每天光顾的人络绎不绝。看到饭店的形势这么好，亲朋好友都为刘湃高兴。在单位忙碌完工作后，刘湃便来到饭店，一直到晚上十一二点钟。几个月下来，刘湃清瘦了许多，但她的微笑却从此更具有了魅力。

　　1998年3月，刘湃租借的饭店到期了。她细一核算，饭店一分钱没挣着，到是雇佣的打工者赚了个心满意足。这怎么回事呢？静心想过之后，她明白了，是自己在经营管理上有漏洞，有些钱在中间环节就流失了。行啊，谁赚都是赚，反正自己也没赔上。刘湃显得很满足。这种满足，缘于她大气的性格，更重要一点是，她开办饭店的初衷就不是为了能挣多少钱，而是为了能抵消因婚姻失败而至的精神寂寞。

　　然而，自从开了一年多饭店后，刘湃的脑海里便有了不安分的思想，而且这个想法随着时间的推移不断地升华，最终定格为开办一家全市最高档的酒店。但她清醒的认识到：要开办大酒店，光有热情和胆识是不够的，还要懂经营，会管理。而要实现这一切，必须不断地在经营中历练和汲取相关专业知识。

　　刘湃原本就爱看书学习，尤其爱读文学刊物。每天晚上都坚持看两个小时的书，国内著名的杂志《读者》，从创刊之日起，刘湃就每期必读，二十多年来，她一期没拉下。参加工作后，刘湃又相继报考了电大、业大，攻读法律和经济管理专业。

　　在经营金龙酒店时，一位朋友找她借钱，要开个小书屋，刘湃二话没说，从兜里掏出1000元钱递给了朋友，"这钱你不用还我，有什么好书你及时推荐给我就行。"朋友也履行诺言，每当来好书，就给她打电话，刘湃一旦相中，就马上买来。开金龙饭店，刘湃没赚着钱，可买书却花了1000多元。

　　自从萌生了要干一番大事业的想法后，刘湃就有针对性的看些经济管理方面的书，如《孙子兵法》、《希尔顿经营智慧》、《世界首富沃尔玛》等。而且只要有学习机会，不管花多少钱她都要去学。

　　有一次，省有关部门请一位国际上著名的教授讲授企业经营管理，她闻讯后，雇车来到长春。为了能听得更仔细些，她不惜花800元买了一张前排的票，没想到，由于头天晚上食物中毒，她只听了半小时就因疼痛难忍而不得不中途退场。临走时，她又花费600元钱，买了一套讲课光碟，才坐车回转。

　　以前困难时，她每年购书要花去几百元，后来经济情况好转了，每年购书得近万元。现在的刘湃是桦甸市目前唯一的有双本科和研究生文凭的民营企业家，而且律师证、微机证、驾驶证俱全。

　　法国智者尼科尔说过，机遇只垂青那些懂得怎样追求的人。一心想有所造诣的刘湃终于在1998年抓到了一次机遇。

　　当年6月，桦甸市房产公司新建的金城副食城三四层楼对外招租。闻听此讯后，刘湃当即决定把它租下来，准备兴办一家全市较高档的大酒店。

　　这事想容易做起来却非常难。因为干这么大的酒店光资金就得50多万元。这对于当时手里仅有1万多元钱的刘湃来说，这无疑是一种在老虎背上表演杂技的危险游戏。

　　但事业终归不是游戏，它不仅需要足够的胆识和韬略，更需要一种敢于承担风险闯荡虎穴的冒险精神。

　　刘湃凭着自己多年培树的诚信，很快就筹集到20万元，接着又从银行贷款30万元，于1998年开办了当时桦甸一流的大酒店--龙兴酒店。这个投资50多万元的大酒店仅用一个月时间就开门迎宾，并且日渐红火起来。

　　从此，龙兴物贸公司恰如一架调试到最佳状态的音色优美的琴，在刘湃和全体员工娴熟而精妙的演奏下，连连奏出一曲胜似一曲的华彩乐章。

　　2001年，她再次投入资金，把金城康乐中心全包了下来，建起了集餐饮、洗浴、住宿于一体的龙兴宾馆。

　　2002年，她向超市业发展，兴办了现代化零售企业--龙兴超市，并组建了龙兴物贸有限公司

　　近几年，桦甸市的超市业发展很快，大大小小二三十家。但在这样激烈竞争的条件下要想站住脚，必须在经营上要有新招法。经过一段时间的市场调查后，刘湃决定借鉴世界最大的连锁经销商沃尔玛的成功经验，构建农村新型物流体系，把龙兴超市向乡镇拓展，打造桦甸市连锁零售业的航母。

　　到2004年年末，刘湃先后创办了龙兴超市常山、临江、北台子、榆木桥子、二道甸子5个连锁店，初步建成了具有一定规模的农村新型物流体系，这在吉林省还是第一家。

　　(二)

　　在金城桦甸市，鲜有人像刘湃那样创业历程中一帆风顺。对此，不熟悉刘湃的人在心中都有这样的疑问：纤纤小女子，貌不出众，才不异人，何以事业发展如丸走板？

　　一个成功人士说过这样一句话：一个成功者必须要具备三种能力，一是远见卓识，二是具有较强的整合能力，三是要有冒险精神。刘湃不但具备这三种特质,而且还具备很多人没有的极富亲和力的微笑、诚信的品格和以人为本的思想。

　　评价一个企业强弱优劣首看它的市场竞争能力，而这种竞争能力的来源又往往取决于企业的所有员工是否已经牢牢地捆在了同一辆战车上，荣辱与共，生死相依。

　　刘湃用她那诚信的为人和人性化的举措将员工们的心紧紧地与她贴在了一起。

　　"顾客是上帝"这句话在服务行业由来已久，可在龙兴物贸公司却被刘湃改为"员工是企业经营者的上帝，是企业的老板"。

　　对此，刘湃有她独特的想法。

　　一名员工可能在日常工作中严格执行其岗位责任。但是，他的工作动因都可能只是其切身利益，即工资、奖金及福利等，而并非出于主人翁的敬业精神，那么他与企业的关系只是貌合神离，在企业的关键时刻，这种人是很难为企业挺身而出的。因此，必须提高员工的内在素质和敬业意识，增强其对企业的向心力和凝聚力。把员工奉为企业的老板，旨在建立管理者和员工之间平等的合作关系，使员工感到在龙兴工作就像是在一个大家庭里，大家都是这个家庭里的重要一员。

　　小梅是名高考落榜生，凭她的才气，再复习一年题中金榜十拿九稳，但因贫困的家庭支不起昂贵的学费，她只能恋恋不舍得离开深爱的学校，到龙兴超市做了一名理货员。心高气傲的她不甘一辈子做个理货员，因而工作中总是漫不经心，而常被批评，超市经理很早就想把她开除。然而，有着同样经历的刘湃坚决不同意，认为她有文化，引导好了一定会成人才的。

　　这天，她抽出时间来到超市，叫人去叫小梅。没到办公室前，小梅心里就想，这回肯定是要开除我了，无所谓，此处不养爷，自有养爷处。可她推开门一进屋，就被刘湃的举动感染了，心里的不悦一扫而光。刘湃给她倒了一杯茶水，然后把她拉到自己面前，用她那真诚的微笑久久地注视着她，就像一个大姐姐在看自己的小妹。

　　小梅被刘湃看得心里有些发毛，老板为什么这样看自己，是不是想开除自己又不好意思啊？想到这，她定了定神，问道：

　　"老板，你怎么这样看我啊？"

　　"不要叫我老板，叫我刘姐，咱们以后就以姐妹相称。"

　　"那不好吧，你是老板，我是为你打工的"。

　　"老板只是个称谓，叫姐才说明咱们处得好啊。你不愿认我这个姐姐啊？"

　　"我啥也不是，认我这个妹妹会掉你价的。"

　　"你有很多优点啊，你要是注意改正自己的毛病，你一定会做好的。咱们俩打个睹，你能做到吗？"见刘湃这样相信自己，小梅心里一热，眼泪在眼圈里直打转，说："刘姐，你放心吧，我今后一定好好干，给你争气！"

　　此后，小梅做起事来兢兢业业，工作成绩特别突出，不久，被提拔为龙兴宾馆的中层干部，成为龙兴物贸公司的业务骨干。

　　龙兴超市金沙连锁店有名姓高的员工，性格孤僻，总感觉同事们排斥她，工作也不太敬业。刘湃主动到金沙与她谈心，交流思想，并教她如何与人沟通，学会自信，还帮助她家解决了一些实际困难。从那以后她像变了个人似的，工作敬业，性格开朗，和大家相处得非常好。去年5月，这名员工因搬家去了南方。临走时全体员工流着泪为她送行。时至今日，她还经常打电话向刘湃表达感谢之情。

　　私营企业的共病是家族式管理，无论在企业做管理的，还是赋闲在家的，都愿介入企业管理，而且都理直气壮。刘湃在经营中，把想参与企业管理的亲属，除有经营能力的予以任职外，其他的采取股份制形式，只分红不管理。虽然刘湃早已同亲属打好招乎，但仍有个别人仗着自己是企业老板的亲属，姿意对员工指手画脚。

　　有一天，刘湃的母亲到超市购物，发现一名女服务员在与一个人闲聊，就批头盖脸对她一顿批评，这名服务员见是刘湃的母亲，想分辨又不敢分辨，只好忍着，任泪水在眼框里打转。事后，在与别的员工谈话时，刘湃知道了此事，一向不与人发火的刘湃生气了。当天晚上，她来到父母家，当着父亲和亲友的面把母亲进行了一次严厉的批评。亲友对刘湃的言行颇感意外，因为从小到大，刘湃一直是孝顺的女儿，从未顶撞过父母，更没有向父母发过火。稍稍稳定一下情绪后，刘湃动情的说：

　　"妈，我从心里往外不想说你。从小到大，你一直宠着我，是含着嘴里怕化了，捧在手中怕摔了。你的大恩大德我一辈子都难以报答。可为了龙兴的发展，我还不能不这样做。的确，龙兴是我开的，但它现在已不是家族式企业，而是社会的。在这个企业里，管理者和顾客有权说这挑那，可你们没有这个权力。妈，你想想！今天你到超市对员工指手画脚，明天就会有别人也那样做，长此以往，那企业不乱套了吗？妈，女儿这次对不住你了，希望您能理解我。"说完，满含热泪、身感自责的刘湃给母亲扑通一声跪下了，磕了一个响头。

　　明理的母亲见女儿如此举动，眼泪刷地流了下来。她一步扑到刘湃面前，紧紧地把她搂在怀中，喃喃说道："我的好女儿，你不要这样，是妈做得不对，妈以后再也不那样做了。"少顷，她抬起身子，对周围的亲友说，"你们记着，今后谁要是再到湃的企业瞎搞，我和他(她)没完！"

　　第二天，刘湃早早来到超市，特意向那位服务员道了赚，至于服务员因什么在工作时与别人唠嗑，她问也没问。

　　一个企业好与坏，员工的保留率是很好的测试表。

　　在金城桦甸市，龙兴物贸公司是员工保留率稳步提高的少数民营企业之一

　　刚刚加盟龙兴超市不久的小王道出了其中的缘由：

　　"在这工作舒心，待遇好。工资到时就发，从不拖欠；工作满一年的，每年上浮一级工资，连续工作五年的办理劳保统筹。中层以上干部，公司无偿借资办理按揭贷款购房；工作优秀的职工，年终奖励时，把发放的奖金折成股金入股分红。一句话，在这工作无后顾之忧啊！"

　　人非草木，熟能无情？所以当刘湃提出"微笑如春天般温暖，服务像夏天般火热"这句在金城家喻户晓的服务理念和"三米微笑服务"原则时，员工们在工作中都自觉做到了。

　　有一位老大爷，每个星期总有那么一两次来买超市的"马大姐"水果糖，而每次总是称不几块。老大爷上了年纪，行动也不怎么太方便，又总是专门买这种糖，买的量还很少，超市理货员注意到了这个奇怪的顾客。时间长了，通过对他的接触，理货员了解到原来老大爷是给老伴买糖。他老伴最爱吃这种糖，每个星期总得吃些，老大爷怕老伴糖吃多了不好，就尽量少买。

　　老大爷说："以前在别的地方，因为每次总称十来块，人家嫌麻烦，不怎么理我，我总去也不好意思。后来我就来了龙兴。你们不但没有嫌麻烦，而且总是很热情地接待我，我很高兴。那次冬天门口滑，保安还扶我下台阶......"

　　这件事还有一段续--到了2003年年底，这种马大姐水果糖厂家突然断货，老大爷来了几次都没有买到，很着急。超市理货员立即向领导汇报，超市办公室高度重视此事，采购部门紧急联系厂家，寻找货源，仅3天就找到长春一家供销商有这种糖的库存，遂马上购进，解决了老大爷买糖难问题。为这事公司赔了几百元。

　　前不久，有位顾客寄来了一封感谢信，信中这样写道：

　　"我向贵公司开10号面包车的司机朋友表示真心诚意的感谢！

　　4月18日，我在贵公司购物，10号面包车送我回家。下车时司机对我说：‘您的钱掉了'。我捡回掉在座位上的钱说声谢谢就匆匆回到家里。这时我发现我的手机不知道什么时候不见了，我急忙拨通了我的手机。10号司机朋友接通了电话，亲切的告诉我去取手机。从这件事我看到了龙兴人的高尚品质。所以我一定要写这封信。愿龙兴超市生意兴隆！愿小车队车行千里路，人马保平安！愿10号面包车的司机朋友好人一生平安！"

　　日本松下电工公司在它所有办公楼的墙上都贴着同样的一幅画：一艘巨船正在撞向冰山。画面的下方上书一行醒目的大字：谁能挽救巨船撞上冰山，不是企业经营者，而是你们--全体员工。这是松下公司凝心聚力的真实写照。

　　为了实现这个目标，他们一直在努力着。

　　但是今天的龙兴物贸公司已走在了他们的前面。

　　在舵手刘湃的带领下，齐心协力的龙兴人，以"微笑服务"为品牌推动着龙兴物贸公司跨越式向前发展！

　　(三)

　　现实社会中，人的主观能动性常常受到客观条件的种种限制，不少人常常是沿着别人划定的轨迹和路线一直走到了今天，然而刘湃却并非如此。

　　2002年，刘湃在她的企业处于发展高峰期时，却突然转向了--投资造林。因此，刘湃的决定一作出，自然受到来自各方面的劝阻：

　　如果你把资金投入到龙兴企业的再扩大方面，你的企业会有更大的发展。而你若是把企业投放到造林中，虽然是为自己建了个绿色银行，但它收益慢，而且在采伐时如果没有指标，你不白干了吗？

　　规劝的人发自真心，但刘湃毫不动心。因为在她心里，有一个积淀好久的心愿。而现在所做的一切就是为了实现那个心愿做准备的。

　　那是在她读小学时的事情。

　　一天，老师给他们讲了一篇文章：现在的发达国家，在木材利用上，都是从外国购进，不采伐自己国家的树，其目的就是保持生态平衡，让资源永续利用。我们桦甸市是林区，但通过多年的采伐，木材蓄积量逐年减少，生态平衡也遭到破坏。过去城区四周的山上满是树木，但现在却成了秃山，长此下去，我们桦甸市也会向黄土高坡一样，贻害子孙啊！

　　刘湃本就是个喜欢绿色的人，对家乡的山更是情有独钟。

　　老师的一番话对她产生了深深的触动，她暗自许下诺言，将来有条件一定要多多承包荒山，多多种树，尽自己的努力使桦甸市的荒山绿起来。因此，在后来创办龙兴酒店、龙兴宾馆、龙兴超市时，她也在构建绿色产业方面下功夫，龙兴酒店注中绿色食品，龙兴宾馆也被有关部门确定为三A级旅游宾馆，龙兴超市及连锁店更设立了绿色食品专柜。但所有这些，还不能完全达成她小时候的心愿。

　　于是，在她事业正旺也正需要资金时，她毅然作出了承包荒山绿化家乡的决定。

　　在桦甸市公吉乡公郎头村有一座面积达20多公顷的荒山，过去村民们在此开荒种地。山上的植被已荡然无存，每年雨季，总会发生程度不同的泥石流。国家实行退耕还林政策后，当地农民因无钱退耕还林，所以这座荒山退耕还林工作一直不见起色。刘湃了解了这一情况后，找到当地村政府，主动提出承包荒山，退耕还林，不享受国家相关优惠，把政策让利于当地村民。刘湃的举动，受到了当地政府和广大村民的热烈欢迎。

　　2002年4月，桦甸市龙兴绿色生态园建设正式启动。

　　那段时间，刘湃把整个身心都投入到实现她小时候愿望的绿化荒山之中。

　　绘一个绿茸茸的梦境也许容易，但要把美梦变为活生生的现实，需要恢宏的气魄和超群的胆识，需要义无反顾、坚韧不拔的精神和毅力。刘湃就是这样一个为了心中的梦想义无反顾的女性。

　　从2000年至2004年，刘湃在资金极其紧张的情况下，先后注入资金35万余元，在这片荒山上种植了15万株树，其中，杨树4万株，落叶松4万株，红松7万株。

　　毫不夸张地说，这里的每片绿叶都记载着一串故事，每个树坑埋藏着一段佳话！

　　时至今日，刘湃还清楚地记得她第一次上山的情景：

　　那是一个春日。刘湃不顾家人劝阻，把筹备兴办龙兴超市的事宜交给下属，只身一人来到这荒芜的山上。她将从这天开始，实践她心中的梦想。

　　早春的桦甸，乍暖还寒。荒寂的山上更是冷风侵骨。但在荒山上查看的刘湃的心中却是春意涌动，似乎从枯黄微绿的杂草中发现了大片绿色，发现了莽密的树林。是的，此时的刘湃已在心中勾勒出了龙兴绿色生态园绿色盎然的明天：种上杨树、松树，修建小水库，建房舍，饲养家禽，最终建成景色优美、山林茂密的小风景区。

　　一项事业要成功，单凭一个人的力量是极其困难的，但她没办法，只能靠自己，因为所有亲朋好友都不支持她这个举动。

　　她找到当地村政府，找到学校，肯求他们帮助植树。她的诚心打动了人们，村支部和学校组织了100多人的植树队伍。第一天，一共植树1万株。身心疲惫的刘湃感激大家支持她，拿出钱来作为回报，可村民和学生分文不取，感动的刘湃不知如何是好。有恩必报的刘湃决定宴请大家。

　　当日，刘湃在学校的大操场上举办了她有生以来最让她难以忘怀的一次"家宴"。

　　那天的酒席一共摆了10桌。刘湃挨桌敬酒。不胜酒力的刘湃在她所开的龙兴宾馆宴请相关人士时，都很少喝酒，可今天，她却不加节制的喝了，而且破天荒的喝多了。席间，她眼含热泪对大家说，

　　"从今天开始，我们就是一家人了。一家人不说两家话，以后，你们有什么事，只要我能办到的，我一定全力以赴。我要做不到，你们就把我的林子全砍了。"

　　刘湃的一席话感染了在座的每一位，这些纯朴的农民情不自禁的流泪了。

　　有人说，眼泪是软弱的象征。但是，假如你身临其境那天的现场，你就会刻骨铭心地感觉到，泪水，不仅流自于人的生理中发达与不发达的泪腺，更流自于人类思想与感情无限升华的崇高境界。

　　刘湃承包的这座荒山，离村子很远，村民上山劳作，非常不方便。村上很早就想修这条路，可苦于无资金，始终未能达愿。刘湃在荒上植完树不久，便自掏腰包修铺了宽6米、长700米的道路，接着她又雇当地村民为她盖起了300平方米的新房，修建了水面为10000平方米的小水库。使当地12名村民在农闲季节获得了一笔不菲的收入。

　　经过3年多的不断经营，如今，这片曾是荒草凄凄的荒山现在已成为满山透射着无限生机的人工林区。

　　2002年，刘湃在桦甸市二道甸子镇兴办了迄今为止桦甸市面积最大的山参种植园。

　　2004年，刘湃响应桦甸市委、市政府关于建设"山水生态中等城市"的号召，在苏密沟乡又承包了140公顷的荒山，种植10万株红松，让桦甸更多的荒山绿了起来。

　　一棵树，枝叶婆娑，轻风一缕，拨动一个音符。无数棵树聚拢一起，枝摇叶动，就会形成绿色的旋风，奏响出动人的绿色交响曲。

　　在刘湃的感召下，金城桦甸市有更多的有识之士加入到了造林队伍中，使桦甸市的绿化工作大踏步向前。

　　美国著名人士爱默生有云：致富的艺术不是勤奋，更不是节俭，而是选择合适的方法、合适的时机和合适的地点。

　　刘湃就选择了一个合适的方法、合适的时机和合适的地点，使她的理想更进一步向现实迈进。

　　那是2005年的2月，一个入春以来少有的明媚日子。

　　刘湃和一个叫李树林的人见面了。她要同他谈发展中草药材，成立吉林省龙兴生态农业开发公司的事。

　　今年35岁的李树林搞中草药材多年，有着丰富的经验和技术，是桦甸市目前屈指可数的高级农艺师和国家高级农产品经纪人。这些年，他一直致力于中草药材的开发和推广。闻听刘湃也想搞这个项目，心中非常高兴。但李树林也是个有个性的人，他不太相信刘湃真的要发展这个项目，因为这个项目回报期长，桦甸市的商人没有几个愿意做这个。

　　于是，他试探着问刘湃："发展中草药材好是好，但这个项目收效慢，如果市场预测不准，还可能赔大钱。咱们桦甸的有钱人都愿意经营矿山，那钱来得快，你怎么不学他们也去搞矿产开发啊？"

　　听李树林这么讲，刚才还一直面带微笑的刘湃立时表情严肃起来，她一字一句地说道："别人怎么干我管不着。但我绝对不会去搞矿产，那是破坏生态环境啊！如果我们把祖先留下来的资源开发尽了，我们如何能对得起的子孙后代？而种树和搞生态农业开发则不同，它可以造福子孙万代啊！"

　　刘湃的一席话让李树林深受感动。他下决心帮刘湃把中草药材基地搞起来。

　　经过半个多月的接触，求贤若渴的刘湃对李树林有了更深的了解，她觉得李树林正是自己要找的好帮手，于是，在一次考察后，她郑重邀请李树林到她要成立的吉林省龙兴农业生态开发公司任职。

　　但是李树林婉言谢绝了。其实，志存高远的李树林也有想干一番事业的想法，之所以没有接受刘湃的邀请，是因为她对刘湃的了解太少，还心存很多疑问：刘湃是否真的要发展这个项目？即使真发展，就凭她这个还带着纯真女孩儿味的小女子能让这个项目有好前景吗？再说她人品如何也不知道。但是在天津考察期间亲眼目睹的两件事让他改变了初衷。

　　那是在一中草药材基地参观时，刘湃发现农民在给药材打完药后，随地乱扔农药瓶，便走上前去对农民说，"农药都是剧毒的，用完后的农药瓶要是乱扔，残留的农药必然会污染环境，你们应该把农药瓶收集起来。"见一个陌生的小女子对他们这样指责，那些农民抬头瞟了一眼后仍然我行我素。刘湃见这些人没听自己的劝告，便从兜里掏出20元钱说，"这样吧，我给你们20元钱，你们把那些打完药的空瓶卖给我，我去送到垃圾点。行吗？"

　　听刘湃这样说，那些农民不好意思了，他们回过身，把乱扔的农药瓶捡拾到了一起。

　　亲眼目睹这个场面的李树林很受感动，他没有想到，就是这个身高才150多公分、看上去犹如邻家女孩的小女子，责任心竟是那样的强，对生态环境竟是那样的热爱。他坚信，一个生态意识强的人一定是个有德有识的人。

　　在回桦途中的另一次经历更让他对与刘湃合作有了成功的信心。

　　已是深夜了，火车卧铺车厢的人们早已进入梦乡。一觉醒来准备去小解的李树林起身下地，突然发现对面刘湃住的下铺有昏暗的亮光，他好奇地走过去，原来是刘湃正打着小电筒在看书，"刘总，都快12点了，你还在看书啊？"刘湃转过身，见是李树林，便说道，"习惯了，不看书睡不着。影响你了吧？对不起！""没有。没有。我刚要上厕所，发现你这有光亮，我不知怎么回事，就过来看看。你快睡吧！这几天考察也够你戗的。""好的，我一会就睡......"

　　从天津回来后，李树林的想法完全改变了--由最初的略带轻视而为心悦诚服。

　　2005年2月，李树林接受刘湃的再次邀请，受聘出任吉林省龙兴生态农业开发公司副总经理一职。

　　李树林是刘湃连顾茅庐请的人才，而后任吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司橡果综合加工厂厂长的周彦福是带着项目和市场主动来的。

　　家住桦甸市苏密沟乡的周彦福从事橡果出口贸易已经多年，每年轻松赚五六万元。为了让家乡的父老乡亲利用得天独厚的资源富起来，今年年初，他找到乡政府领导，把自己想利用家乡橡果资源进行深加工出口的想法合盘托出。

　　乡党委书记朱礼成非常支持他的想法，但苦于无资金，便把刘湃推荐给他。对刘湃其人其事，周彦福早有耳闻，但因为没正式接触过她，心里也存怀疑。

　　电话联系后，他来到了龙兴宾馆，只谈了不到两个小时，他就被刘湃坦率的性格、质朴亲和的谈吐、雷厉风行的决策风格所吸引，当即决定加入刘湃的公司。并承诺提供技术和市场。此后，他全身心的投入到建设龙兴橡果综合加工厂的工作中。从此，刘湃的企业又增加了一个。而这个企业原本不在她的发展计划中。

　　2005年3月10日，注册资金220万元的吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司正式成立。

　　通过不断的加大投入，龙兴生态农业开发公司规模迅速扩大，现已形成了以北五味子和野山参种植为主，以穿龙薯蓣和玉竹种植为辅，以红松母树林营造为补充的种植基地体系。并进一步拉长了产业链条，推进企业升级，建成了占地面积10000平方米的中药材粗加工厂，同时，积极以公司+基地+农户的模式带动桦甸市周边地区1000多户农户开展产业化经营。现在这个公司已被吉林地区列为农业产业化的重点龙头企业。该公司下辖龙兴野山参种植园、龙兴北五味子基地、龙兴穿龙薯蓣基地、龙兴中药材良种繁育基地、龙兴林药基地、龙兴绿色生态园、龙兴林蛙养殖基地、龙兴生态林、龙兴中药材加工厂等12个基地和一个加工厂，实现了中药材的供、技、产、加、销一体化。

　　2006年刘湃成立了桦甸市龙宇天然食品开发实业有限责任公司，根据桦甸市得天独厚的橡树资源，变废为宝，利用超微粉碎技术生产加工像子淀粉。全部出口日本和韩国。现公司已具备年生产橡子淀粉800吨，加工橡子5000吨和收贮橡子仁10000吨的生产能力，年产值可实现1200万元，创汇120万美元。

　　从1997年至今，刘湃通过自己不懈的努力，仅用9年多时间就把一个名不见经传的小饭店发展成一个具有一定规模的民营企业，到目前为止，龙兴物贸有限责任公司和吉林省生态农业开发有限公司下辖企业及基地达到15个，商品达14000多种，固定资产总值达4000万元，为600人提供了就业机会。在发展过程中，刘湃没用国家投入一分钱，却年向国家纳税140余万元，是桦甸市迄今为止经商办企业的国家干部中纳税最多的。

　　刘湃在事业取得初步成功后，就积极参与公益事业和扶穷助困活动。

　　为了慈善事业，2003年，刘湃向桦甸市慈善总会捐助5000元，2004年又捐助5000元。

　　在去年12月开展的龙兴超市销售月活动中，刘湃拿出毛收入的百分之一捐献给桦甸市聋哑学校。

　　到目前为止，刘湃捐款捐物合计人民币10余万元。

　　她说："企业发展壮大后，我一定献出更多的爱心。"

　　这就是刘湃，一个始终以微笑待人、以诚挚待人的女性。从她的微笑中，我们悟出了真诚、智慧和跨越。

　　愿刘湃的微笑永远灿烂！

　　吉林省龙兴集团简介

　　吉林省龙兴集团始建于1997年，于2007年1月18日正式成立，下设有吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司；桦甸市龙宇天然食品开发有限责任公司；桦甸市龙兴物贸有限责任公司；桦甸市龙翔橡果开发有限责任公司；吉林省龙兴房地产开发有限责任公司。经营领域涉及餐饮服务业、商品流通业、中药材种植、养殖、示范；农副产品、林副产品、山野菜加工、销售；天然食品开发、房地产开发、道路、桥梁、物业管理等。企业总资产8894万元，现有员工748人。

　　(一)桦甸市龙兴物贸有限责任公司

　　桦甸市龙兴物贸有限责任公司成立于1997年，现已成为桦甸市极具影响的民营企业。下设有龙兴宾馆、龙兴大酒店、苏密枫雪谷旅游渡假村、龙兴超市，龙兴超市临江连锁店、常山连锁店、榆木桥子连锁店、北台子连锁店、二道甸子连锁店、金沙连锁店。龙兴宾馆和龙兴大酒店已成为桦甸市一流的餐饮、洗浴、住宿场所，营业面积5520平方米；龙兴超市总部及配送中心，位于桦甸市最繁华的商业区，建筑面积10580平方米，经营品种有20000余种，在我市享有较高的商誉。龙兴物贸有限责任公司现有资产2741万元,员工266 人。2006年实现收入3815万元，利税713万元。2002年，桦甸市龙兴物贸有限责任公司以现有公司为基础，一方面向服务行业纵深发展；另一方面，以龙兴品牌为依托，尝试发展绿色产业，建立了现代化生态农业科技产业基地――即吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司。

　　(二)吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司

　　吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司正式成立于2005年3月，总投资1993万元，员工284人，现已被确认为吉林省农业产业化重点龙头企业。其主要经营：中药材良种繁育、种植，经过近几年的建设，基地现已形成了以野山参、北五味子、穿龙薯蓣种植、良种繁育为代表的北药产业和以农副产品、林副产品、山野菜、中药材加工、销售为代表的生态产品综合开发产业，并以公司+基地+农户的现代农业产业发展模式带动农民共同发展，最终实现了企业增效、农民增收、地方受益和生态发展的目标。公司现有10个基地，分布在桦甸市的5个乡镇，其简要情况如下：

　　1.龙兴野山参种植园

　　龙兴野山参种植园始建于2002年，位于桦甸市二道甸子镇，面积160公顷，现种植参籽5500公斤，投资245万元。人参是长白山区地道中药材，吉林“三宝”之一。我公司种植的林下参在2012年以后即可以有计划采挖，若按5%作货率计算，可以采收野山参5500公斤，按现价1.65万元/公斤计算，总产值为人民币18150万元。

　　2.龙兴北五味子基地

　　龙兴北五味子基地位于桦甸市常山镇，面积为12.5公顷，投资278万元。共种植五味子14.2万株，中间套种樟子松20万株，育穿龙薯蓣种苗3.5公顷。龙兴北五味子基地种植的五味子在2007年开始可以陆续结果。2008年以后进入盛果期，按单株产果0.45公斤，现价70元/公斤计算，年产值为447万元，并可以连续收获15年。中间套种的樟子松做砧木搞红松嫁接，2007年开始陆续出圃，按现价3-5元/株计算，产值60-100万元。繁育的穿龙薯蓣年末可创产值15万元。

　　3.龙兴林药基地

　　龙兴林药基地位于八道河子镇新开河村，面积41.8公顷，投资566万元，采取林药套种方式种植北五味子和红松，2008年预计北五味子产值可达800万元，盛果期可达15年，2020年以后松塔的年产值可达160万元以上。

　　4龙兴穿龙薯蓣基地

　　龙兴穿龙薯蓣基地位于桦甸市榆木桥子镇，面积20公顷，是吉林地区种植规模最大的穿龙薯蓣基地，现投资63万元。

　　龙兴穿龙薯蓣基地种植的产品在2007年可以采收，按亩产5000公斤；现价2.4元/公斤计算，产值为240万元。

　　5.龙兴中药材良种繁育基地

　　龙兴中药材良种繁育基地位于桦甸市苏密沟乡，面积5公顷，投资52万元，用以繁育以北五味子、穿龙薯蓣为主的长白山区道地中药材。本基地主要是根据我省现有中药材良种化程度低、无规范化种源基地的问题而创建的。年可育五味子苗400万株，穿龙薯蓣五万斤，年可实现产值200万元。

　　6龙兴绿色生态园

　　龙兴绿色生态园位于桦甸市公吉乡公郎头村，面积25公顷，从2002年开始建设。已投资68万元，现种植红松7.5万株，速生杨树5.2万株，并建有水库、标准化住房等。该基地在建生态园之前是荒山，非常贫瘠，现经过几年建设，已基本达到山青水秀，园中的杨树在2015年可以采伐，可实现产值500万元，红松经过嫁接在2012年以后可以结松籽，预计年产值为75万元。

　　7.龙兴林蛙养殖基地

　　龙兴林蛙养殖基地位于桦甸市苏密沟乡，面积262公顷，现已达到封沟养蛙10万只的规模，并在林中种植20万株刺嫩芽，现投资60万元。林蛙养殖和林下综合开发可以保护森林资源，实现资源的有序利用。本基地年可回捕林蛙10万只，产鲜刺嫩芽20000公斤，实现产值50万元。

　　8.龙兴八道新发果松林基地

　　龙兴八道新发果松林基地位于八道河子镇新发村，面积10.2公顷，投资35万元。共种植果松3万株、云杉6万株，速生杨2万株。

　　9.龙兴公吉生态林

　　龙兴公吉生态林位于桦甸市公吉乡朝阳村，面积为21公顷，投资21万元。种植红松23000棵，主要为绿化荒山、治理水土流失和美化家乡生态环境。

　　10.龙兴苏密沟生态林龙兴苏密沟生态林位于桦甸市苏密沟乡煤窑村，面积28公顷，投资25万元。种植红松31000棵。

　　吉林省龙兴生态农业开发有限责任公司是一家以种植为主的大型生态农业产业化基地，目前的收入主要来源于中药材良种繁育，本基地去年的收入为247万元，实现利润157万元。

　　(三)桦甸市龙宇天然食品开发有限责任公司

　　桦甸市龙宇天然食品开发有限责任公司位于桦甸市苏密沟乡永胜村。总投资580万元，是一家以农副产品、林副产品、山野菜、中药材加工、销售为主的大型民营企业，2007年5月可以投入生产。其占地面积7866平方米，厂房建筑面积1350平方米，晒场5000平方米。可以同时满足五味子、穿龙薯蓣等中药材的烘干和晾晒的要求，年可加工五味子5000吨、穿地龙8000吨。预计2007年可实现产值360万元

　　(四)桦甸市龙翔橡果开发有限责任公司

　　桦甸市龙翔橡果开发有限责任公司成立于2006年10月18日，总投资1100万元，员工78人。其建设主要依据桦甸地区的森林覆盖率高(为68.2%)，而占森林资源30%以上柞树的果实橡子却没有得到有效利用。兴建橡果加工厂可以实现森林资源的有效开发，生产的橡子粉可以出口韩国和日本等国，为国家创外汇。而且该项目还填补了省内空白，完全可以实现企业增效、农民增收、地方受益的目标。该公司2006年共收购橡子3820吨，实现收入687.6万元，利税126.3万元。

　　龙兴集团自创建已来，生产规模不断扩大，企业效益连年增长，为回馈桦甸市民多年来的厚爱，以提高经济效益、协助政府“城市棚户区改造”为目的，筹集大量资金参与土地竞拍，并取得了河滨花园2号区的开发权。公司将以美化城区人居环境，加快城市建设步伐为目标，将该地块建设成为桦甸市一流住宅小区。提高当地居民的生活质量和居住条件，形成高起点、高品位、高质量的住宅区。以经济、美观、人性化的设计，倡导全新的居住理念，吸引更多的人口前来入住，打造舒适的住宅环境。