龙潭区治软手不软

　　龙潭区对干扰和破坏经济发展软环境的违法违纪案件，从不手软，截至现在，共受理群众举报投诉39起。查处涉软案件10件，党纪处分5人，政纪处分4人(其中开除公职1人)，通报批评4人，为企业挽回经济损失近百万元。

　　龙潭区把优化投资环境、改善发展环境作为推进经济总量翻番的重大举措，积极采取硬措施切实加强软环境建设。该区在民主评议行风中开展“一事一议”新举措，先后对32个部门(行业)的61个问题开展了评议，城建、交通、卫生、教育等部门的满意率提高了5至10个百分点。同时，该区还组成了由人大、政协、民主派、工商联、党风党纪监督员、特别监督员和群众代表组成的4个评议组，走访了125个机关、企业、事业单位，召开有基层领导、干部、群众参加的座谈会47次，广泛听取各方面意见、建议和要求，根据每个部门的重点、难点、热点，进行有针对性的评议。

　　龙潭区还强力实施制度管人，制度管事，用制度规范服务。先后制定并严格落实包联企业制度、受检企业评检反馈制度和企业安宁日制度等一整套切实可行的保障、监督制度。为85户重点企业实行挂牌服务，与42个行业部门签订了软环境建设目标管理责任状，共同对重点企业实行包保服务，对重点项目实行跟踪服务，执行项目领办制度和调度制度，对项目跟踪洽谈、开工建设、投产达效进行全程督导，践行承诺兑现制和投诉制，主动为企业排忧解难。