吉林志愿者8月17日工作小结

　　8月17日，是奥运会篮球赛的第九个比赛日。清晨4点30分，早班的志愿者们陆续开始起床洗漱，开始为一天的工作做好准备。5点20分，准时坐上班车，正式开始了新的一天的服务工作的征程。到达五棵松篮球馆后，经过了安检、签到等程序，6点20分，开始吃早饭，今天的早餐有小笼包和豆沙包、黑米粥。早餐后，主管把首层座席的成员召集到一起，重新布置了今天的工作岗位，二次验票的志愿者调整了今天负责的检票口，有的从人流量比较大的102-103、105入口调整到人流量相对较小的入口106-107、108-110，也有从人流量较小的入口调整到人流量较大的入口；首层座席上半层的志愿者上午也会轮岗去做流通区的引导工作。今天是女篮的比赛日，上午的两场比赛分别是西班牙对马里，澳大利亚对俄罗斯。7点30分，观众开始入场，二次验票和座席的志愿者都开始忙碌起来，用微笑和亲切的问候来迎接前来观赛的观众，引导观众找到自己的座位，并指引特许商品售卖点、邮局、餐饮点、洗手间的方位等。有时也会有观众问到一些乘车路线、公交和地铁站位置，也会一一耐心解答，满足观众的要求。今天还有一个找不到家长的小朋友，在二次验票志愿者帮助下也找到爸爸妈妈，顺利的解决了问题并得到观众的感谢，观众的满意就是对志愿者工作最大的肯定。经过一上午的辛勤工作，在五棵松篮球馆所有志愿者的努力下，上午的比赛圆满落幕，观众也顺利的观看了比赛。12点30分，中班的志愿者接替了岗位，早班志愿者圆满完成了上午的工作。吃过午饭和签出后，离开五棵松回到宿舍休息，准备继续迎接第二天工作的挑战。