“服务型标兵民警”评选活动候选人岳俐名介绍

　　岳俐名是白山市公安局出入境管理处外事警官，工作十余载，他没有振聋发聩的豪言壮语，也没有惊天动地的丰功伟业，靠的是以诚待人、以情感人，工作扎实认真，解民意、排民忧，心中燃着一颗全心全意为人民服务的赤胆忠心，为申请人默默奉献。

　　急群众之所急，想群众之所想

　　这句话是岳俐名工作的座右铭。只要申请人有难处，他都会悉心帮助解决。2005年春节前夕，抚松县居民张金泉率领一家老小八口申请护照，办证过程中发现张金泉老伴的照片不合格，需要重新去照，这样往返抚松县需要两天时间，张金泉一家万分焦急，没有想到办证过程会卡在一张小小照片上。岳俐名看在眼里，想在心里，解决办法由心而生，急忙告诉张金泉一家人不要着急。他利用所学专业帮助修正了照片，使全家人的制证数据按时传到省厅制证中心，一家人皆大欢喜。事后张金泉并没有离开，而是找到了处领导说了自己办证的事，原来张金泉是烈士张尉华的儿子，张尉华曾与朝鲜已故国家主席金日成并肩战斗，为朝鲜革命事业做出过杰出贡献，临来办护照之前受当今“出门办事难，熟人好办事”的思想影响，特地找到市里领导写了条子，然后怀着试探的心情来到白山市公安局出入境管理处，一到这里便受到民警的热情接待和悉心帮助，他便把掏出的条子又装回兜里。张金泉临走时说：“大事小事我经历过不少，但到哪个部门办事，也没有这里痛快、顺心，你们的服务真是没的说。”

　　酸痛的脖子，发胀的手指

　　这句话是岳俐名工作后的家常便饭。由于单位人员少、任务重，他除了接待申请人，还要承担数据录入、核对、传输、制证等多项工作。尤其是节假日、黄金周来临之际，近千人前来办证，他们都想在节前拿到出国证件。为了满足群众的需求，出入境管理处推出了多项便民利民措施，并开辟节假日出国境绿色通道。针对这种情况，原本天天超负荷工作的他毅然请求加班加点以保证绿色通道的畅通。每天一上班，他便像高速旋转的陀螺，一头扎进工作里，马不停蹄地接待办事群众、审核申请材料、录入制证数据……不知不觉抬腕看表，早已过了下班时间。值班的老民警对他说：“我观察这么多年，你总是早来晚走，很少正常下班。”他晃动着酸痛的脖子，伸屈着发胀的手指说：“习惯了”。

　　中国真好，中国的警察更好

　　这句话是外籍游客对岳俐名的评价。做了十几年的出入境民警，他曾向多名外籍游客伸出援助之手，是外籍游客都叫好的警察。2004年岳俐名救助非洲喀麦隆女教师马妮一事被传为佳话，《人民公安报》、《中国警务报道》网站和吉林省七家报纸以《俺们这疙瘩都是活雷锋》为题争相予以报道。2007年，岳俐名再次向来自法国萨尔蒙尼埃一家伸出援助之手。做了十几年的出入境民警，他常常向外籍游客伸出援助之手。8月13日晚7时许，加班劳累一天的他在回家路上遇到了来自法国的游客萨尔蒙尼埃一家，夫妻两个和两个孩子。此时萨尔蒙尼埃正焦急地向路人说着什么，显然是迷了路。岳俐名主动与萨尔蒙尼埃搭上了话，想提供帮助，时值下班时间，没有着装的他被拒绝。他便悉心与两个孩子交谈以取得信任。果然奏效，孩子跑到父母身边交谈后，全家向他流露出了信任的眼神。得知萨尔蒙尼埃一家想去长白山时，他向外籍游客说明客运站已经关闭的情况，建议一家人先在白山住下来，可一家人执意要坐当晚开往长白山的车。他通过电话查询后，得知当晚11时有一趟开往白河的火车，便带上萨尔蒙尼埃一家打车去了火车站。一到火车站，值班的民警见到他笑着说：“怎么？又有迷路的外籍游客？。”民警也已熟知了这种情况，便马上安排外籍游客休息。休息之际，他又为外籍游客购买了食品和火车票。本已满怀激动之情的萨尔蒙尼埃一家看到如此情景，感动得流下眼泪说：“没想到你这么好，会帮助我们解决这么大的困难。”临上车之时，萨尔蒙尼埃一家与他热情拥抱，操着法国口音的英语说到：“我们以后还会来中国，中国真好，中国的警察更好！”。

　　清政廉洁，两袖清风

　　“清政廉洁，两袖清风”是申请人对岳俐名的质疑。十多年来，他无数次经历受金钱的诱惑，仍始终保持着共产党员的本色，拒办人情证、关系证，在他的眼里法律的准绳高于一切，百姓的事视作自己的事。2007年元旦来临之际，一位在沿海公司工作多年的申请人，急于赴港澳进行商务活动，由于其本人户口是4年前由外地院校毕业后迁回，需要异地核查。焦急的申请人暗中拿出了一沓现金表示需要帮忙快速办理，被素来廉洁自律的他严词拒绝了。了解到申请人焦急的原因后，他立刻联系原户籍地核查部门说明了原因，不到两个小时，对方的核查结果回来了，当天为这位申请人办完了手续。办完手续的申请人对他不解地说到“在我们商人的眼里，得到利益才会办事，像你在这样的岗位和警龄的警察早就发了”。他却淡然一笑，拍拍洗旧的警服袖口，说：“你看像吗？两袖清风不是更好吗？”

　　共产党好，共产党好

　　“共产党好，共产党好”是贫困侨民见到岳俐名的第一句话。他坚持管理与服务并举，帮贫解困落到实处，十年如一日地把共产党的温暖送到多位贫困侨民家中。朝鲜驻中国总领事亲自致信白山市公安局出入境管理处，盛赞中朝友谊之树万古长青。朴龙成一家是远近有名的特困户，其本人双目失明，女儿体弱多病，欠下不少外债，生活拮据。每年去朴龙成家，岳俐名总是问寒问暖，使绝望中的一家人再次燃起希望之火。2001年，朴龙成的女儿考上市卫校，但家境贫寒，无力承担学费，朴龙成一筹莫展。得知这一情况后，岳俐名与处领导主动找到校方说明情况，感动了校长，免去了三年的学费1万余元。他和处领导还主动协调有关部门，为朴龙成讨回了应得的6000元征地费。今年，他与处里同志再次看望朴龙成一家人时，朝鲜族特色的别墅展现眼前，幸福的花朵在朴龙成的脸上绽放。朴龙成一见到他就紧握双手说到：“共产党好，共产党好”。