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英城的哥车队的司机们回到车队休息 本报记者 樊亮 摄
“除夕夜,我们车队的60多名的哥全部上岗。春节长假这几天,我们也一天都没有休息。”1月26日22时许,刚把一名女乘客安全送到家的四平英城的哥车队队长运亮接受了记者的采访。他说,春节长假并不比平时赚得多,但他们很开心,因为他们用诚信赢得了乘客的尊重和称赞。
不少司机年夜饭都没吃上
据了解,四平市区现有正规出租车2700多台,其中夜里也营运的大约有1200台。
春节期间,四平街头的出租车明显减少。“除夕当晚,我在最繁华的路段遛活儿,在前方三四百米的视线范围内都没有看到出租车。根据队员的反馈,我大致判断了一下,当天晚上四平市区上岗的出租车也就400台,只有平时的1/3左右。”运亮说,让他感到骄傲的是,这400多台出租车中有60多台来自英城的哥车队,当晚,该车队的哥全员上岗,不少司机年夜饭都没吃上。
“除夕夜,一对年轻夫妇乘坐我的车从四平火车站回铁东区的家,刚上车他们就愣住了,他们说没想到我会使用计价器!”运亮说。
“多数出租车司机春节期间不休息,就是为了多赚点钱,但有个别出租车司机针对平时打表只需五六元钱的活,在春节期间开口就要十元。如果乘客要求打表,他们就拒载。”运亮说,他在春节前夕特别要求车队队员一定要打表收费,违者一经核实,不管行管部门如何处理,车队都会将其开除。
记者昨日从四平市运管处获悉:今年春节是四平市出租车安装和使用计价器后的第一个春节,个别出租车司机为了多挣点钱,违反规定,在春节期间不使用计价器以达到宰客的目的,但英城的哥车队的队员没有一个被乘客投诉。
“不仅没有投诉,还有乘客往车队打电话说要表扬我们,队员们都很欣慰。”运亮高兴地说。
捡到乘客手机辗转送还
1月23日(正月初一)16时30分许,英城的哥车队司机尚海在滨河新苑附近拉乘四名青年前往丰鸿宾馆。
到目的地后,四名青年付完车费下了车,尚海在附近转了一圈后又迎来了一位女乘客,对方坐在了后排座位上。
“这是谁的手机呀?”女乘客问。尚海回头一看,正是之前四名乘客中一人摆弄的新款三星手机。
“这是上一拨乘客落在我车上的,你把它给我吧,我回头给失主送回去。”尚海把手伸了过去。
“给你?这个手机是我捡的,既然不是你的,那就是我的了!”女乘客说完,把手机关了机,揣到了自己兜里。
“你不能把手机揣起来,我是英城的哥车队的司机,手机既然丢在了我的车上,我就有义务给他送回去,请你配合一下好吗?”尚海据理力争。几轮争辩过后,女乘客将手机给了尚海。
由于失主一直没有打电话,尚海将女乘客送到目的地后,又开车回到丰鸿宾馆。在宾馆门口,尚海等了半个多小时,也没见到那四名乘客。无奈,尚海只好一边拉活一边等失主电话。
18时30分许,尚海拉乘一名乘客前往四平郊区一个乡镇时,失主打来了电话,对方刚刚发现手机不见了。尚海赶紧联系了车队,请车队派了一辆车拉着失主来找自己,并将手机还给了失主。失主当场掏出200元钱要表示感谢,被尚海婉拒了。
车队队长运亮特地在车队的论坛(www.5210434.com)上对尚海进行了表扬,并倡议所有队员向尚海学习。
行业主管部门高度认可车队
英城的哥车队是2011年5月成立的,初始成员是50名希望树立四平的哥良好形象的夜班出租车司机。组队时,这支车队就承诺在营运过程中一定热诚服务,绝不欺客宰客,遇重大交通事故等危难事件绝不袖手旁观,对外地来四平的车辆不熟悉路况的,他们将免费为其引路。
车队组建至今,除了营运遵章守法,他们还经常组队做好事、献爱心。除了慰问烈士家属和孤寡老人,他们还为病危患者两次捐献救命血小板。2011年高考期间,他们还集体免费接送高考考生,在四平市民当中树立了良好的形象,也得到了行业主管部门的高度认可。四平市运管处处长修文学专门为英城的哥车队题了四个字“尚善守信”。
春节前夕,四平市运管系统组织召开联欢会。会前特地请人为英城的哥车队写了一首《英城的哥车队之歌》。联欢会当天,英城的哥车队的20名队员演唱了这首歌——“朝霞送走昨夜的繁星,太阳托起今天的黎明。你期待我到来的身影,我奔向你期盼的眼睛。工装点缀城市的风景,车轮丈量人生的路程,的哥是我们骄傲的名称……”
“英城的哥车队表现特别突出,为我们运管系统争了光,添了彩,考虑到他们车队目前的办公室十分简陋,我们决定在近期为他们解决办公场所问题。”四平市运管处一位负责人说。
本报记者 樊亮